GamblingInformation.com: Veriye Dayalı İçgörüler ve Oyuncu Eğitimi ile Daha Akıllı Casino Oyunlarına Güç Vermek

Ed Roberts online kumar sektöründeki çalışmalarına müşteri desteği ile başladı. İki yıl süren bu görev ona müşterilerle nasıl çalışacağını ve onların ihtiyaç ve isteklerini nasıl daha iyi anlayacağını öğretti. Daha sonra analist olarak çalışmak üzere Malta'ya taşındı. Bu görevde geçirdiği iki yıl ona verilerin önemini öğretti. Deneyimleri ona ayrıca müşterilerin çevrimiçi kumar konusunda bir tür eğitime ihtiyaç duyduklarını gösterdi. Bu nedenle GamblingInformation.com'u kurdu.

Web sitesinin amacı müşterilere en iyi casinolar hakkında bilgi vermektir. Oyuncuları eğitmek ve onları en iyi web sitelerine yönlendirmek için sağlam verilere dayanır. Uzmanlar Kanada pazarına odaklanmış olabilir, ancak aynı zamanda küresel olarak genişlemek istiyorlar. Sonuçta, GamblingInformation.com, hepsi küresel siteler olan Stake Casino, PlayOJO ve CasinoDays için bir uzmandır.

Mülakat Soruları

Kumarhane oyuncuları için veri odaklı bir platform olarak GamblingInformation.com'u kurmanızın ardındaki temel motivasyon neydi?

Ana hedefimiz kumarbazlara tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi vermektir. Analist olarak çalıştığım yıllar boyunca, müşterileri bilgilendirmek için somut veriler kullanan satış ortaklığı platformlarının son derece eksik olduğunu gördüm. GamblingInformation.com'u başlatmamın nedenlerinden biri de bu. Oyuncuyu doğru yöne yönlendiren şeffaf, veri odaklı incelemelere odaklanıyoruz. Müşterinin doğru seçimi yapabilecek kadar akıllı olduğunu düşünüyoruz, ancak kendilerine sunulan tüm verilere ihtiyaçları var.

Oyuncu eğitimine önem veriyorsunuz. Kullanıcıların daha akıllı, daha bilgili kumarbazlar olmalarına yardımcı olmak için ne tür içerik veya araçlar sunuyorsunuz?

En önemli şey rehberlerimiz ve incelemelerimiz. Web'deki en iyi çevrimiçi kumar platformlarının derinlemesine analizlerini sağlayan mükemmel bir yazar ve editör ekibimiz var. Web sitemize göz atarsanız, iGaming pazarıyla ilgili daha geniş kapsamlı makaleler de göreceksiniz, bunlar da diğer her şey kadar kapsamlı. Ayrıca Kanadalı oyuncular için mevcut olan birden fazla casino arasında ayrıntılı karşılaştırmalarımız var. Elbette hiçbir şey sorumlu kumar oynamaktan daha önemli değildir, bu nedenle sektörün bu yönüne adanmış bir sayfamız da var.

RTP yüzdeleri, bonus şartları veya lisans bilgileri gibi kullandığınız verileri nasıl topluyor ve doğruluyorsunuz?

Elbette elimizdeki her kaynağı kullanıyoruz. Araştırmacılarımız, kamuya açık her türlü beyan, belge veya diğer açıklama biçimlerinden veri toplamaktadır. Ayrıca uygulamalı testler de yapıyoruz, çünkü başkalarına tavsiye etmeden önce siteyi kendiniz deneyimlemenin önemli olduğuna inanıyorum. Ayrıca her bir web sitesinin resmi lisans kuruluşlarına bakacağız ve geçmişlerini gözden geçirerek doğru yolda olduklarından emin olacağız.

Birçok casino inceleme sitesi sadece promosyonları listeler. GamblingInformation.com oyunculara gerçek değer sunmak için bunun ötesine nasıl geçiyor?

Bu doğru ve promosyonlar iGaming'in büyük bir parçası. Biz de kesinlikle bonuslara odaklanıyoruz. Ancak, daha önce de söylediğim gibi, GamblingInformation.com'un bir adım daha ileri gitmesini istedim. Oyunculara casino oyunlarını oynarken güvenebilecekleri gerçek veri analizleri sunmak istedim. Bu amaçla, GamblingInformation.com'daki editörler her zaman net dökümler, tavsiyeler ve artı ve eksilerin listelerini vermekle görevlidir. Günün sonunda, GamblingInformation.com olarak her şeyden önce oyuncuyu düşünüyoruz.

Platformunuzun kullanıcıların casinoları sadece pazarlama abartılarına göre değil, anlamlı kriterlere göre karşılaştırmalarına nasıl yardımcı olduğunu açıklayabilir misiniz?

Kumarın her yönünü dikkate aldığımızı düşünmek hoşuma gidiyor. Lisans ve düzenleme elbette çok önemli bir konu. Her yargı bölgesine ayrı ayrı bakıyoruz ve izinlerin kalitesini değerlendiriyoruz. Ayrıca adaleti değerlendirmek için RTP ve volatilite oranlarına, her web sitesinin neler sunduğunu görmek için bonus koşullarına ve çeşitliliğe olan bağlılıklarını değerlendirmek amacıyla çevrimiçi kumarhanenin sunduğu ödeme yöntemlerine bakıyoruz. Bunu mümkün olduğunca objektif tutmaya çalışıyoruz ve her türlü abartıdan ziyade somut verilere odaklanıyoruz. Çoğunlukla, editörlerimizin bu hedefte başarılı olduklarına inanıyorum.

Casino değerlendirmelerinizde şeffaflık nasıl bir rol oynuyor ve editöryal bağımsızlığı nasıl koruyorsunuz?

Şeffaflık en önemli önceliktir. Yani, oyuncu sadakatini sağlamanın en iyi yolu bu. Çok kullanıcı odaklı bir zihniyete sahibiz. İştiraklerimiz olsa da, editörlerimiz bir casino platformunun herhangi bir yönünü eleştirmekte özgürler, eğer içlerine sinmeyen bir şey bulurlarsa. Bence iştirakler bile yapıcı eleştiriler almaktan mutlu olurlar, çünkü bu eleştiriler onların gelişmesine yardımcı olabilir ve böylece onları kumar oynayan nüfus arasında daha da popüler hale getirebilir.

Karmaşık kumar verilerini sıradan oyuncular veya çevrimiçi kumarhanelere yeni gelenler için nasıl daha erişilebilir hale getiriyorsunuz?

Bu her zaman kolay olmuyor, biliyor musunuz? Bazen, yeni başlayanların kafasını karıştırabilecek karmaşık bir fikri aktarmamız gerekir. Ancak, günün sonunda, her zaman bunu yapmanın yollarını buluruz. En iyi yaklaşım, karmaşık olanı açıklamak için yalın olanı kullanmaktır. Önemli teknik terimleri açıklamak için sade bir dil ve anlaşılır metinler gereklidir. Genellikle adım adım kılavuzlar ve analizler kullanarak zor konuları açıklarız. Sektörün karmaşıklığını açıklamanın en sevdiğimiz yolu, herkesin hızlı ve sezgisel olarak kavrayabileceği görsel karşılaştırmalardır.

Platformunuzun takip ettiği ve oyuncular için vurguladığı casino ile ilgili trendler (volatilite derecelendirmeleri, canlı krupiye büyümesi veya oyunlaştırma gibi) var mı?

En son gelişmeleri takip etmeyi seviyoruz. Sahip olduğumuz editörler, sektördeki en son trendler hakkında bilgi sahibi olmak için her zaman ellerinden geleni yapıyorlar. Bazen, kalıcı olacak trendlerle geçici hevesler arasında ayrım yapmak zor olabiliyor. Örneğin canlı krupiyeli casinolar tutunmuş ve artık bir endüstri standardı haline gelmiştir. Aynı şeyi oyunlaştırma için de söyleyebiliriz. Gerçekten kalıcı gücü olan bu tür trendleri arıyoruz.

Siteniz farklı coğrafyalardaki oyunculara, özellikle de lisanslama ve yasalardaki bölgesel farklılıklara nasıl hitap ediyor?

Biz esas olarak Kanada demografisine hitap edecek şekilde yapılandırıldık. Uzmanlığımız burada yatıyor ve web sitesindeki editörlerin çoğu da bu konuda eğitim aldı. Ancak Kanada'da bile farklı eyaletlerde farklı yasalar var. Dolayısıyla bölgesel farklılıkları da göz önünde bulundurmamız gerekiyor. Bu bir zorluk olsa da, biz bunu büyüyebileceğimiz bir zorluk olarak düşünmeyi seviyoruz. Uğraşmak zorunda olduğumuz farklı yasalar, oyuncuların aksine yasa koyucuların iGaming'de neye değer verdiği konusunda bize bir fikir veriyor. Bu yasalara uyum sağlamak aynı zamanda oyuncuları gelecekteki deneyimlerinden alacakları keyif konusunda bilgilendirmenin bir yoludur.

Kumarhane oyuncularını daha da güçlendirmek için tasarlanan ürün özellikleri veya yeni içerik açısından GamblingInformation.com için sırada ne var?

Öncelikle daha zengin interaktif araçlar eklemeyi planlıyoruz. Müşterilerimize web sitemizi daha iyi keşfetmeleri için bir yol sunmanın yanı sıra müşteri desteğine kolay erişim sağlamak istiyoruz. Canlı sohbet veya yeni başlayanların casinolar arasında karşılaştırma yapmasına yardımcı olabilecek widget'lara bakabiliriz. Elbette, kapsama alanımızı genişletmek istiyoruz. Kanada odaklı olsak da ABD ve İngiltere pazarlarında da faaliyet gösteriyoruz. Ancak önümüzdeki on yıl içinde küreselleşmek istiyoruz.